Sprawdź, kto wchodzi na Twoją www.

4 Kwiecień , 2011

Nasze posty bardzo często zahaczają o aspekt internetowej promocji salonów urody. WWW to medium już nie tylko przyszłości, ale też teraźniejszości. 54 godziny i 56 minut – tyle czasu średnio spędza Polak w Internecie miesięcznie. Sprawmy by sporą część tego czasu spędzał właśnie na naszej stronie.

Warto skupić się zatem na kolejnym ważnym temacie, jakim jest sprawdzenie kto i skąd trafia na naszą www. Z taką wiedzą nie tylko skontrolujemy efekty naszych kampanii promocyjnych, ale też dowiemy się, czy nasza www jest wystarczająca, czy może być jeszcze lepsza.

Dwa niezbędne, DARMOWE narzędzia do analizy naszej www i popularności naszej marki to Google Analytics oraz Google Alerts. Jeszcze ich nie znacie i nie stosujecie? To błąd.

Google Analytics

Bez wiedzy o tym co się dzieje na naszej www jesteśmy jak dzieci we mgle. Zabierając się za analizę trzeba mieć mocne nerwy, bo… może nam ona nawet zasugerować zmianę strategii promocji firmy. Dlaczego? Sprawdzając statystyki dowiemy się:

• które zabiegi z naszej szerokiej oferty przyciągają najwięcej uwagi gości naszej www,
• jakie teksty (artykuły, opisy, newsy) są najatrakcyjniejsze w oczach klientów,
• oraz sprawdzimy skąd trafiają do nas goście tj, z:

- z wyszukiwarki,

- z innych stron na których pojawił się link do naszej witryny, np. na skutek wymiany barterowej, osobiście dokonanego wpisu o firmie, lub z popularnego w branży forum internetowego (tzw. linki organiczne),

- z płatnej reklamy naszej www,

- z wywołań bezpośrednich.

Najlepsza sytuacja jest wtedy, gdy:

• 1/3 ruchu na naszej www – to linki organiczne
• 1/3 ruchu na naszej www – to linki sponsorowane
• 1/3 ruchu na naszej www – to wywołania bezpośrednie.

Dzięki Google Analytics dowiemy się też jak długo goście pozostają na każdej z podstron naszej witryny, oraz które strony są najczęściej stronami „wyjścia” z witryny. Za pomocą prostych narzędzi możemy ustawić konwersję celu i sprawdzić czy np. goście strony klikają w zakładkę kontakt, lub czy przechodzą do rezerwacji online. Może np. okazać się, że często klikają w zakładkę „formularz kontaktowy”, ale z jakiegoś powodu porzucają go przed wypełnieniem i wysłaniem nam danych. Może powodem jest to, że prosimy ich o zbyt dużą liczbę osobistych danych?

Google Analytics jest darmowy a jego instalacja jest prosta i szybka. Wystarczy wkleić odpowiedni kod śledzący do kodu naszej www i gotowe.

Google Alerts

Jeżeli jesteście ciekawi, co piszą klienci o Waszych salonach na forach i portalach poświeconych fryzjerstwie, kosmetyce, czy spa, skorzystajcie z tego narzędzia. Pozwala ono w bardzo prosty sposób zdefiniować pojedyncze wyrazy lub całe frazy i poprosić google by wysyłał nam drogą mailową informacje zawsze wtedy, gdy dana fraza pojawi się w sieci, np. przy okazji jakiegoś nowego artykułu lub wpisu na forum. Jeżeli pojawi się w kontekście negatywnym, będziecie mogli szybko zareagować, jeżeli zaś w pozytywnym, być może warto będzie podlinkować tę podstronę na www Waszego salonu, by pokazać klientom, gdzie i jak piszą pozytywnie o Waszym salonie.

Google Analytics:

www.google.com/analytics

Google Alerts:

www.google.pl/alerts